连日来持续高温,市自来水公司换表班的师傅们每天头顶烈日,走街串巷,排除一个个用水故障,为市民清凉用水保驾护航。
18日,我市最高气温达到36℃。当天上午,市区千秋桥街一家面馆旁,两名换表班的师傅正忙着更换水表箱,汗水已洇湿了背部的衣服。只见两人分工协作,拆除损坏的井盖,清理表井内的杂物,将井盖四周的混凝土路面敲碎移走,再铺设好一块带拉环、可对开的新式水表箱,并用搅拌好的水泥、黄砂抹平缝隙修复路面。
“这里地面有几个井盖,此前停靠的汽车将其中的一处井盖压坏,影响到居民行走安全。”今年59岁的换表工黄诗豪告诉记者,他们7点半就赶过来维修了,比公司规定的上班时间早了一个小时。
“公司换表班总共15人,除去驾驶员、仓库管理员,11名维修师傅承担着水表到期后的更换、表井内设施的维修维护和表井的整改三大任务。而目前市区共有40万自来水用户,有近8万个表井设施,可以说是人手少,任务重。”市自来水公司营销公司换表班班长王振钢介绍说,夏季是用水高峰期,加之现在私家车越来越多,导致车辆碾压后造成的损坏增多,目前班组的月维修量达700多件次。
“正常早晨8时30分上班,下午5时30分下班。但由于每天工作量较多,11名维修工每天的工单都排得满满的,最多时一人要跑10个点。”王振钢说,公司要求接到报修后24小时内到场维修,当天事情当天结束,虽然这增加了师傅们的工作量,但也为公司赢得了美誉度。
尽管维修任务重,但公司的防暑降温措施得到师傅们的点赞。黄诗豪透露,一般下午作业时,公司会提供绿豆汤、矿泉水;高温时作业时间可灵活机动,这样可错开中午的最炎热时段。
记者见到55岁的换表工徐从根时,他正蹲在太平寺巷30幢二单元楼梯口的水表井旁,更换表井内的阀门。“此前用户水表的管道坏了,维修时阀门关不起来,用户很着急,请我们帮他关阀门,进而提出更换阀门。今天根据用户的要求,上门更换一个新阀门。”徐从根解释说。
记者看到,这是一个老旧小区,水表井邻近化粪池,因此表井内水质混浊,加之表位较深,徐从根只能伏下身子,艰难地在污水中摸索操作,豆大的汗珠不断地从他的额头、脸颊滚落。“因阀门关不紧,只能带水作业,操作时完全凭经验、凭手感。”徐从根说,由于天气炎热,加之表位不好,蹲得时间长了,很容易头晕眼花。
经过近半小时的紧张忙碌,阀门终于换好,徐从根重新把厚厚的预制水泥盖板盖好放平,以免居民行走时发出声响。“我们是从事服务行业的,用户有了诉求,就要及时为他们排忧解难,能第一时间解决的就第一时间解决。”徐从根边收拾工具边说,对换表工来说,怕的是表位不好,还有因表井邻近化粪池而导致水质脏臭。“做我们这项工作,一不能怕苦,二不能怕脏。”
同记者告别后,这位从业20多年的换表工,喝了几口矿泉水,骑上电动车,又赶往下一个维修点。